记者 任晓宁 自2018年腾讯转向产业互联网后，腾讯云作为承载腾讯to B业务的支撑点，其一举一动受到关注。经过两年时间，腾讯云成为国内排名第二，世界排名第五的云公司。

今年上半年疫情下，腾讯云又有了一次跨越式发展。腾讯云旗下的腾讯会议用了8个月时间用户破亿，健康码进入了9亿人的手机里，还通过We智造小程序，在复工复产期连接全国42个地区的2.8万多家企业。

上半年，腾讯云通过腾讯课堂、腾讯会议进入更多政府、学校、金融机构和企业的视野。这对于腾讯云有什么帮助？腾讯云接下来的重点是什么？这几年的快速发展，腾讯云积累了哪些经验和教训？对于这些问题，腾讯云总裁邱跃鹏接受了在内的采访，谈论了他对于国内云计算及云服务市场的判断和看法。

中小企业上云成趋势

云是什么？它到底有什么用？几年前，很多人还对此疑问重重。今年，云已经潜移默化进入日常生活中。作为腾讯云的掌舵者，邱跃鹏切身感受是，几年时间，外界对于云的认知发生了巨大变化，云能提供的服务也正在改变。

几年前，他和业内的客户聊天，别人觉得，云就只是把基础设施虚拟化的能力，它可能会带来现金流优化，资源使用效率的提升。一两年后，别人觉得，云可以帮忙做一些业务数据分析，数据治理，数据流程的重构。这两年，云的使用率更加普及，“很多企业讲，他们使用云服务就有点像我们过去使用移动互联网，”邱跃鹏说，云正在整体向软件化发展。

云的客户也在发生变化。几年前，无论是腾讯云还是阿里云、华为云，客户主要是大型客户。现在，云服务的门槛降低，使用云服务的中小企业增加。据统计，今年6月份，整个行业直播卖货的带宽相比1月增长了500%。

“主要原因是，使用云服务的门槛降低了。过去，企业需要买一台主机，搭建自己的服务还有自己的运维人员，需要维护主机甚至维护整个系统，但现在都不用了。”邱跃鹏告诉记者，现在，中小企业都能负担起云了。

腾讯云自己也在快速变化。邱跃鹏在去年的全球数字生态大会上表示，腾讯已经跨过百万服务器规模门槛。今年以来，在新基建的背景下，腾讯云对基础设施的投入加大。腾讯云清远数据中心7月开服，整个数据中心集群规划容纳服务器超过100万台。这也是腾讯云首个开服的超大规模数据中心。

接下来，腾讯云还要继续新增多个超大型数据中心集群，长远规划部署的服务器都将超过100万台，首批数据中心在广东、江苏、河北三个省份落地。

百万门槛迈过意味着规模效应实现，也意味着腾讯云可以提供更多能力。在今年疫情期间，类似腾讯会议，腾讯课堂等，背后都是来自于TRTC实时音视频能力的支持。“还有今年推出的健康码，与银行合作的虚拟营业厅等，它们真正的作用就是，在面对数字经济所带来的变化时，真正地解决人们所面临的问题。”邱跃鹏说。

SaaS化企业服务成重点

今年上半年，腾讯云与金融机构及公共服务领域客户陆续签订了大合同，同时扩大了在医疗、教育、会议及会展等垂直领域的业务。

“无论我们的客户数还是我们的收入其实都有非常大的进步，我相信在未来整个赛道上还会有更大的发展。”邱跃鹏对记者说。

腾讯云的快速发展，与整个产业的大环境有关，“客户对云的需求也非常大”。腾讯云公布的数据显示，从5月开始，各大电商平台的用云量增长明显加速，今年“618大促”期间，腾讯云的计算资源相比去年增长了一倍。2020年上半年，直播卖货的流量高走，6月整个行业直播卖货的带宽相比1月增长了500%。

收入方面，二季度，腾讯金融科技及企业服务收入298.62亿元，同比增长30%，环比增长13%。财报指出，“云及企业服务收入同比及环比均录得增长，主要受互联网公司及公共服务领域客户的云服务用量提升带动”。

除了腾讯会议、健康码、腾讯课堂之外，在今年疫情的影响下，会展行业也爆发出强烈的需求。5月，腾讯云会展为北京、上海、广州、深圳、天津等15个一线城市，接入超过100场大型展会数字化技术，涉及范围覆盖金融、文化、贸易、消费、跨国交流多个行业和领域。

“对于一些行业来说，它已经进入了全面数字化的过程，而且很多企业家也已经认识到，这不应该是一个阶段性应对疫情的事，而应该是线上线下并重的长期模式。”

当下，新基建成为各个企业发力的重点，腾讯也宣布将在5年内投入5000亿。邱跃鹏告诉记者，随着云计算承载的业务规模越来越大，软件和硬件的结合成为刚需，“新基建最大的改变是从硬件到软件的转变，从钢筋水泥到企业服务的转变。其中，SaaS化企业服务的价值将越来越得到凸显。”

SaaS化企业服务也是腾讯云下一步的重点。邱跃鹏称，腾讯云将更加关注云服务在细分场景的落地。具体做法上，腾讯云正在大力引入垂直的行业领军人才，也将搭建面向各个行业，比如医疗、教育的专业解决方案团队。同时，腾讯云也在垂直行业内寻找优秀的合作伙伴，比如微盟、金蝶、法大大、销售易等都已经成为腾讯云合作伙伴。

他判断说，接下来，随着产业的升级和场景的深入，云服务厂商会出现越来越多接地气的实践和创新产品。