记者 任晓宁 6月至今,央视已经多次点名直播乱象,政府监管部门也多次对直播平台约谈查处,涉及的平台不仅有不知名小平台,还包括直播上市公司。
当下,新一轮直播大整治正在进行中。多位直播公司人士告诉记者,近期管理部门的要求比之前更加严格。7月7日,全国“扫黄打非”办公室通报7起网络直播平台传播淫秽色情低俗有害信息典型案件,涉案人已被警方抓获。此前的6月初,国家网信办、全国“扫黄打非”办会同最高人民法院等8部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动。
直播乱象种类繁多,大型平台上有不规范的广告、涉嫌低俗的内容。一些中小直播平台行为更恶劣,一批涉黄直播平台死灰复燃,在近期浮出水面。
国家网信办通报说,疫情期间,全国大多数网民上网时长明显增多,有的直播平台利用这一时机,为追求流量、吸引眼球,任由主播穿着暴露、言语粗俗、行为恶劣,通过“送福利”、低俗表演、下流动作等方式吸引用户进行高额打赏,甚至诱导未成年人进行充值打赏,所涉及的举报案例数居高不下。
一位直播公司中层告诉记者,涉黄直播平台主要通过微博、QQ等社交平台推广,并且,背后的黑灰产团队还会使用人拉人、人传人的传销方式,通过培养种子用户,进一步扩大用户范围。这种地下直播APP“非常多,不是一两个,是一大批。”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍,早在4年前就关注直播行业。他告诉记者,直播行业刚刚崛起时,乱象比现在更多。经过几轮治理,行业跑出一些大公司,审核要求趋于严格,与几年前相比,“不是一星半点的强。”当前,涉黄直播主要是不知名中小直播平台,但这些平台服务器大多在国外,如何治理,目前仍是难题。
大平台存在低俗乱象
近期被主流媒体及监管部门点名的名单中,一些已经上市或估值百亿美元以上的大型直播平台,也多次被点名。
7月5日,央视报道,一些知名的直播平台为提高直播流量,经常打“擦边球”。比如斗鱼是一家以游戏直播为主的直播平台。然而,部分主播与网友互动时,聊天内容并不是游戏,而是询问粉丝存款数,并要求粉丝花两万块钱加主播私人微信。
央视也批评了快手。在快手直播间,名为四平阿厦的主播拥有1200多万粉丝,经常在晚上黄金时间进行直播,直播过程中,演出人员不但动作夸张、故弄玄虚,还经常爆粗口。
朱巍曾经看过几次四平阿厦的直播,每次观看人数都在10万+以上。他的感觉是,四平阿厦就像一个人把平时唠嗑的内容搬到了屏幕上。“在现实生活中的低俗,可能是你的个人习惯。但在屏幕上,当有10万人甚至几十万人观看的时候,如果你没有能力去管住自己的嘴,那可能没有权利去做直播”。他认为,主播也应该有职业要求,“跟社会责任一样,一个人的影响力越大,对他要求越高,否则可能会有德不配位的情况。”
快手起家,就是依靠草根文化、老铁文化,当直播已经变成经营行为时,会面对更高的标准要求。当前,快手已经是一个日活3亿的平台,朱巍提醒快手,“平台要明白,自己不是靠低俗留住老铁的,也不是靠爆粗口赢得老铁的,”他建议对于不合规主播,平台尽快规避,否则,“这些主播有可能会给平台带来一些不好的影响”。
记者在快手搜索四平阿厦,目前已经搜不到。搜索栏下显示“无相关内容”。
快手之外,虎牙、斗鱼也被央视点名批评。6月8日,央视报道,游戏直播平台虎牙、斗鱼在学生网课频道中,推广网游广告,给青少年带来不利影响。
朱巍认为,虎牙、斗鱼当时的行为是违反广告法的,与快手主播涉嫌低俗性质不同。但因为该事件涉嫌未成年人,也是平台需要特别注重的地方。
其余大平台的不规范行为目前也存在。6月23日,国家网信办会同相关部门于近期对国内31家主要网络直播平台的内容生态进行全面巡查,经查,虎牙直播、斗鱼直播、哔哩哔哩等10余家公司存在传播低俗、庸俗内容等问题。虎牙、斗鱼再一次被点名。另外被点名的也不乏大公司的子公司,CC直播背靠网易,花椒直播背靠360,西瓜视频背靠字节跳动,全民小视频背靠百度。
涉黄中小平台死灰复燃
与大平台相比,不知名中小平台的涉黄直播行为更加恶劣。这一直播乱象,影响最大的是假冒网约车司机的假冒“性侵”直播案。6月11日,有匿名用户举报涉嫌网约车司机的人在车内“性侵”,之后被证实为一个地下直播平台星恋直播的表演事件。这起事件,为正在死灰复燃的涉黄直播平台乱象揭开了一道口子。
根据中国扫黄打非办公示的内容,今年以来,国内各地查处了44款传播涉淫秽色情、严重低俗庸俗内容的违法违规网络直播平台。这些平台大多不知名,但性质恶劣,查处的直播包括“啵比直播”、“蜜桃直播”、“幺妹直播”、“金鱼”网络直播、“皇冠直播”、“嗨够直播”、“UP直播”、“月爱直播”等。
“乱象太多,涉黄、乱打赏等是最严重问题之一,”一位接近监管部门的人士说。
扫黄打非办今年已查处多个违规小直播网站。在辽宁丹东市,张某某等8人利用“小姐姐”网络直播平台进行淫秽表演,吸引观众刷礼物和充值,每日在线观众达数万人,涉案金额达20余万元。在浙江台州,“金鱼”网络直播平台每日组织百余名网络主播进行5000场次以上的淫秽色情表演,并安排专门人员对平台进行维护。有的主播不仅在平台上进行淫秽表演,还向大额打赏人员进行一对一淫秽表演或发送淫秽视频。还有直播软件聚合了200余个淫秽色情直播平台,注册会员200余万人,总访问量5000余万次,直播平台均24小时进行淫秽直播……
一位创办过直播公司的人士告诉记者,很多中小直播平台靠色情噱头吸引人,运营者很赚钱。据他所知,这种不知名小网站很多,涉嫌赌博、色情、诈骗等,但服务器大多在国外,用户被骗了,也根本无法挽回损失。
除淫秽色情内容外,还有主播言语粗俗、行为恶劣,通过“送福利”、低俗表演、下流动作等方式吸引用户进行高额打赏,甚至诱导未成年人进行充值打赏。有的直播平台主播向网民兜售三无产品、假冒伪劣商品等。有的主播散布谣言信息,传播封建迷信,从事网络诈骗。
乱象一直有,为何屡禁不止
直播涉黄,并非今天才有。一位经历过千播大战时期的直播公司中层向记者回忆说,在四五年前,直播平台行业都是小公司竞争时,很多不规范行为。当时,直播内容和应用市场上,低俗、色情、擦边球的问题都很大。
之后,千播大战结束,国家对于直播行业的管理政策也越来越紧,违规直播平台逐渐没有了生存空间。在当前的应用市场,已经无法再搜索到涉黄违规直播APP。
但与此同时,涉黄直播APP又找到了另一条生存之路:通过微博、QQ等社交平台推广。上述直播公司中层举例说,比如现在很多人不用QQ了,有黑灰产专门团队利用这一点,撞库获得大批QQ密码,伪装用户在QQ空间发出消息,吸引好友下载。
黑灰产团队还会使用人拉人、人传人的传销方式,通过培养种子用户,进一步扩大用户范围。
另一位直播上市公司人士告诉记者,当前涉黄产业链已经非常完善,不仅仅包括直播,短视频、图文等形式都有。背后的利益团队会一步步教用户怎么下载、安装,怎样使用VPN,详细告知步骤。
涉黄产业链背后,是一门成本很低但收益很高的生意。几位直播从业者告诉记者,此次被查封的这些不知名APP,技术成本非常低,最快1天就能上线。并且,APP的服务器一般都在国外,即使查处并封掉某个APP,低廉的制作成本,让他们又能快速上线新的APP。“封掉‘蜜桃直播’,可能立刻上线‘红桃直播’,很快的。”
涉黄直播APP一般通过会员或打赏获得收入。上述直播公司人士告诉记者,这些APP背后也有“算法”,当某个直播间观看用户越多,会自动提高排名。但这些高排名内容,一般都是非常不好的内容。
6月11日发生的假冒网约车司机直播事件,就是猎奇的一种。根据郑州市公安局发布的通报,犯罪嫌疑人以网约车司机迷奸女乘客为噱头,公开进行色情表演,吸引他人观看。
早在4年前,2016年,全国扫黄打非办就查处过一批网络直播平台涉“黄”案件,今年疫情期间,由于直播流量上升,涉黄直播又开始冒头。
“地下直播APP非常多,不是一两个,是一大批。”上述直播公司中层对记者说,比如这次被查处的小姐姐直播、蜜桃直播,即使作为业内人士,他此前一个都没听过,“说明这个肯定是地下的,而且肯定是非主流的。”
几位直播公司人士也希望,能尽快治理掉这些涉黄平台。“就是因为这些东西存在,大家才会对直播的印象变得不好,这是需要整治的事情。”
当前涉黄直播平台主要借助社交平台推广、传播,那么,社交平台有没有可能提前查到并封禁?
朱巍告诉记者,社交平台很难做到。“平台如果全面查的话,意味着什么?意味着平台要对一些私密的聊天、群等进行监控,这样就涉嫌侵犯人的隐私了,以及公司商业机密,这就太可怕了。”
对于直播平台而言,管理平台上的内容,是应尽的责任。“直播是面向公众的,他不存在男女朋友这种私密的、隐私的环境,所以对聊天室、直播间的监控是理所当然的,也是法定要求的。”
平台用户越多,责任应该越大
上述出现问题的平台,目前正在整改或被关闭。记者了解到,一些平台停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施,并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。被通报的涉黄直播平台,犯罪嫌疑人被抓,平台被封禁并进行罚款处罚。
上述创办过直播公司的人士认为,对于直播乱象,100%杜绝也不太可能。原因是,主播人数太多了,某个主播突然临时性“抽风”了,也很有可能发生。他举例说,比如最近《时尚芭莎》一条微博惹了众怒,“专业度这么高的媒体都可能犯二,更何况主播。”
对于大型直播平台,他觉得,关键在于标准的制定和审核的严格。
与前几年相比,大型直播平台对于内容审核严格度明显上升,尤其已经上市的直播公司,大多应用了AI技术即时审核。朱巍建议,技术审核和制度保障、人的审核要结合起来,“少了任何一环都不行。”
无论是大的直播公司,还是小的直播公司,都应该遵守同样的法律法规。不过,大平台资金能力、用户规模很大,社会影响力也更大,朱巍告诉记者,大平台的审核标准,更应该跟得上业务扩张标准。
对于快手大V“四平阿厦”事件,有人不以为然,认为老铁文化无伤大雅。朱巍不赞同这个观点。他告诉记者,当前有一批大V主播诞生于5年前草莽时代,在直播日渐规范化的当下,这些主播可能不再适合平台,反而形成负担。对于这些主播,他建议平台规避风险,“没有他们,其实对平台来说并非是流量的减少,而是流量的平均”,“这对平台的长远发展是好事。”
对于屡禁不止的涉黄小平台,他认为,查平台、查人是两个关键。“要把线上和线下的处罚结合起来,不能只线上处罚、封号,否则这些人出来还干这个。”今年以来,涉嫌犯罪的“金鱼”网络直播平台、“小姐姐”网络直播平台等数十名犯罪嫌疑人已经被警方抓获,案件在进一步侦办中。不过,对于服务器甚至运营者人在国外的现象,几位直播公司人士告诉记者,目前依旧没有更好的办法。
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