6月30日,“2016数字话旅游——中国目的地旅游与国民形象论坛”在清华大学举办,百度商业生态代表、微博、Google、Facebook、Twitter等国际知名网络媒体平台的中国区负责人分别表达了自己对于旅游和数据的看法。
观点集锦:
旅游行业正发生深刻的变局,一个全新的分享时代正在来临,在共享经济的旅游价值链中,信息共享、内容共享、到最终商业和金融共享,会带来产业链根本性的变化,个性化和自我的表达成为行业中最重要的内容驱动。在移动互联网时代,以内容分享作为原点,以人作为核心,旅游目的地传播的不止是目的地本身,更多的是旅行的期待。——华扬联众CEO苏同
在移动互联时代,旅游产业升级要以消费者为核心,消费者决策路径从过去的线型发展到现在的跳跃型,移动互联网让说走就走的旅行成为现实。根据第三方数据,将近七成的用户希望获得一站式的服务,在经营旅游产品的时候,如何让用户产生好的体验并自发地为目的地进行传播,这是旅游业在移动互联网时代最大的机会和挑战。——百度商业生态常务副院长侯丽斌
整个在线旅游特别是移动互联网时代,口碑及分享的力量正在拉动用户的消费决策,微博在旅游用户人群上拥有巨大的覆盖,由于社交媒体口碑特性,深刻影响用户实际旅行决策中的行为。新浪微博正致力打造基于社交媒体分享扩散和产生消费的社会旅游闭环。——新浪微博生活及旅游事业部总经理刘奇
科技的发展对旅游业格局带来根本改变,旅游业者需要经常利用大数据来理解消费者需要什么,喜欢去哪里,想看什么,科技能够作为一个很好的沟通桥梁。Google立志利用科技改变人类生活,在旅游领域可以帮助游客找到理想的目的地,还可以辅助他们做出旅游的规划,让他们拥有很好的旅游体验,并成为分享的平台。——Google中国销售副总裁林妤真
在移动互联时代,大拇指是最好的导演,旅游业者要抓住三秒钟的注意力,与消费者产生共鸣。——Facebook大中华区首席创意官伦洁莹
Twitter作为一个实时提供旅游者相关信息的平台,一半以上的Twitter用户会在上面搜索旅游相关的信息,Twitter告诉国内旅游机构在海外做旅游行销时,拉近消费者梦想和现实的距离是最重要的。Twitter有非常完整的推广工具,包括全方位的精准定向功能,能够帮助用户和消费者完成他们的旅游行销和购买历程。 ——Twitter大中华区商务总监Alan LAN