记者 杨阳 在阿里巴巴宣布战略投资新浪微博90天之后,双方的联姻终于了有了实质性的动作——微博淘宝版上线。微博淘宝版的出现,意味着新浪与阿里巴巴的合作走上了正轨,双方将以此为契机开创一个崭新的社交电商局面,但对于新浪和阿里而言,用户的相互转化与社交电商并不是他们的终极目标。
互通+相互转化
据悉,双方合作的第一步是微博淘宝版的上线,在淘宝旺铺内嵌入微博模块,通过一站式服务来帮助淘宝商户完成在淘宝和微博两大平台的操作。
目前新浪微博上认证的企业微博近32万家,而这些企业微博用户也日渐成为微博上最活跃的商业群体。新浪称,此次微博淘宝版的开通,将为淘宝的商户开通快速通道,只要淘宝卖家的资质符合标准,比如达到皇冠级、钻级或者星级的标准,两大平台会协助其帮助商户开通带有“淘”字样的特殊标识。目前淘宝上的商户有900万家,虽然淘宝和新浪微博对这900万商户什么时候全部开通没有表态,但以新浪微博和淘宝过往的执行力来看,全部开通只不过是时间问题。一旦商户开通的数量进入爆发点的时候,其对微博的内容贡献以及带来的成交对双方的意义则不言而喻。
而对于普通用户而言,只要拥有微博账号、淘宝、支付宝、甚至是阿里旺旺的账号,绑定一次之后就可以用一个账号通行两大平台。新浪微博拥有5.36亿用户,淘宝的注册用户也超过5亿,双方账号打通之后,将是中国互联网规模最大的账号体系。在经历过爆发式增长之后,目前在用户数上增长乏力的两家公司,将对方的用户能够平滑转移到另一平台上,不但获取用户的性价极高,而且转化后的留存率也会相当高。
虽然阿里和新浪都未透露具体数字,但是参考两家公司的执行力,按照淘宝900万卖家10%的份额,开通的数量在2013年底就会达到90万甚至是100万家。
补齐淘宝移动端短板
获取用户,是双方进入实质性合作的第一步。然后呢?
社会化电商当然是目前最直接的答案。在这里,淘宝的卖家可以通过新浪微博获取一个最直接的营销平台,通过更低的成本来获取流量,但对他们最有吸引力的是新用户的拓展。不管淘宝愿意不愿意承认,淘宝的资源现在都过多的集中在大卖家手里,小卖家鲜有资金去参与淘宝直通车。如何让更多的中小卖家成为“小而美”,是目前淘宝各个部门需要面对的问题。显然,微博淘宝版的出现,则让淘宝的中小卖家有了这样的机会。“重要的是要打造电商微博的示范效应,培养电商卖家通过官方微博获取新用户的习惯和商业模式。”新浪微博负责人表示。
而对于微博来说,这些中国最具营销头脑的卖家进驻微博,给了新浪微博更多丰富的内容。毫无疑问,未来通过微博淘宝版分享、营销产品的卖家会越来越多;而且微博上的内容也将更生活化,对于依靠明星大V以及大事件驱动的新浪微博来说,都是一件好事。“其实我们的目的并不是要打造一个电商营销平台,而是一个通过电商卖家的总结、心得、以及分享去创造一个全新的生活圈。”
而从另外一个角度而言,淘宝从目前的合作中获得的将更为直接。新浪微博注册用户5.36亿,日活跃用户4980万,其中有76.5%的会从移动端登陆,现在移动端的两大流量杀手是新浪微博与腾讯微信,双方合作展开之后,阿里的战场将会从最强的PC端开始转移到移动端。
同时,资本市场对于移动端的重视会呈现出极大的兴趣。上周百度公布财报的时候,与百度收入再创新高相比,更让资本市场兴奋的是来自于移动端的收入占到了10%,相对应的则是百度股价涨幅超过10%;而facebook本季度来自移动端的收入上较一季度提高11个百分点,资本市场给予的反馈则是盘后飙升。
如果在阿里巴巴上市之前,通过微博移动端能够给淘宝带来更多成交的话,不仅仅能够刺激阿里巴巴的股价,也让资本市场看到新浪在移动端的成长机会,不管是未来几个月新浪的股价,还是新浪微博独立上市,这都将是一个巨大的推动。
大数据的机会
但两家公司的目标远不于此。新浪是一家媒体公司,广告是其核心业务,社交广告则是新浪微博最重要的选择;阿里巴巴旗下的阿里妈妈已经成其重要的收入部分,阿里的广告收入已经超越四大门户,账号的打通将使两家公司深度挖掘广告市场。
之前微博右侧的淘宝广告遭遇吐槽的事件吧,精准广告似乎成了新浪微博永远的痛。但是在8月1日的沟通会上,新浪和淘宝的负责人表示,目前右侧的广告仅仅是最初级的广告形式,简单记录用户的点击习惯而已,未来将有更多变化。“账号互通是新浪微博和淘宝提供精准广告、大数据挖掘的第一步。”
新浪微博的数据主要基于“信息流”。即围绕用户的社交关系和兴趣、话题展开,用户在新浪微博上关注了谁,发布和参与了什么话题,给自己打上了什么标签。
阿里巴巴的数据则更多的是基于“商品流”的概念,用户在阿里巴巴买过什么商品,浏览过什么商品,消费水平和消费习惯是什么等等。账号互通后,当同一用户的信息流遇到商品流,或者是通过社交关系让信息流与商品流产生交叉对比,两者所产生的发酵效应就会放大。
简言之,新浪微博和阿里巴巴的数据打通,即新浪和阿里将可以对用户进行全面的分析,不仅可以知道你买过什么,你的粉丝正考虑买一件新裤子,甚至是可以根据你之前的信息,判断出你对颜色的喜好,向你推荐相应上衣、鞋子等。“其实大数据远不止这些,在新浪的社交数据与阿里的消费数据中,埋藏着消费者的消费习惯、市场变化、产品走势以及大量的历史记录,这些数据背后所蕴藏的消费趋势、广告价值才是两家公司最需要的,只有深挖才能够让广告更精准,这才是新浪和阿里所需要的。”
当然,完成这一切,并不容易,而且需要双方有足够的勇气和底气向双方进行数据开放。现在说成功或者失败都还早,也许一年之后可以初见端倪。