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今日观点09.20:网络购票排队
导语:网络购票排队 北航教授打老人 断头新闻 账户多出1700万 哈尔滨塌桥事故

网络购票排队

背景:应对国庆网购火车票,12306网站新推出了排队系统,该系统在用户订购部分热门线路时就会被激活,目的是减轻网站的瞬时压力。但实际上,很多用户在排队之后票收到已售完、订单处理失败、订单需要重新提交、无法支付、支付无效等信息。

铁道部必须以更加开放、公开、透明的姿态,引进各种技术力量,继续在提高带宽、优化网络架构,提高网站处理能力,优化现有订票系统流程方面下功夫。 而且, 订票不但涉及12306,也涉及后端的配票、支付系统,铁道部应摒除以往“肥水不流外人田”的做法,引入市场力量,多方协力,综合解决实际存在的难题。 

                                                                                                         ——《东方早报》

相比于盯着小小“倒计时器”,网友更信任鼠标和键盘的力量,更认可旧有网购规则内,那种比拼耐心、速度和容忍力的“抢票游戏”。 一旦网站方,单纯从降低“管理难度”角度出发,来主导种种技术端的改变,“脱离用户切实需要”的情况难免发生。

                                                                                                         ——《华商报》

新推出的“提交订单排队”功能,实质上是让购票网站沦为了火车站的一个普通购票窗口——网络购票者也需要“排队”,也无法及时确定能否购到票。这种走回头路的做法,消解了网络购票作为电子交易的优势。

                                                                                                         ——《燕赵都市报》

北航教授打老人

背景:在9月18日北京抗议日本政府“购岛”的队伍中,一名老人对有人打出的标语提出异议,北京航空航天大学教授韩德强上前搧了老人两个耳光,并在事后坚称“绝不认错”。

一些人自认为“立场”正确,就觉得“打人有理”、“犯罪光荣”,这是何其荒唐。教师、学者、知识分子本是“灵魂的工程师”,理当对扩展言论空间、匡正社会风气承担更大的责任,而弥漫在少数教师、学者、知识分子中的戾气,侵蚀败坏了正常的学术风气、言论环境。

                                                                                                         ——《新京报》

断头新闻

背景:19日,新华社发表了题为《莫让舆论热点成为“断头新闻”》的评论,称:新热点的接踵而至,使“旧闻”成功摆脱了媒体和公众的视线,减轻了依法依规处置问责的压力,也就给涉事的单位和个人“暗度陈仓”提供了天然而又恶劣的掩体。

公众和媒体对新闻事件的关注,应有耐心、有韧性,努力坚持到事件水落石出;政府更要拿出诚意,不避风头、不怕麻烦,把热点新闻里爆出的问题查清楚,查彻底,及时给公众一个明白的、经得起围观的交待,并在制度上做出。舆论有压力,官员才有动力;监督要保温,热点事件才不会被雪藏,这样改革才能有盈科而进的平台,中国才能实现“日拱一卒”的进步。

                                                                                                         ——《东方早报》

当前对舆论监督的期待,应该转向期待让围观成为反思的动力,使批评造就变革的能量。体制内外只有凝聚此共识,围观者才不会成为“零余者”,舆论监督才能成为社会的正能量。不“断头”的新闻才是有价值的新闻,繁荣的舆论需健全的制度作支撑,才能避免声音走向虚妄。

                                                                                                         ——《南方都市报》

账户突增1700万

背景: 郑州市民王先生8月17日手机上突然连续接到394条进账提醒短信。不到90分钟,共进账1700多万元。18日上午,王先生起床一开手机,发现又收到近400条钱被“转出”的短信,1700万元又被转走了。银行称可能是系统出了问题,已向领导汇报。

巨款“到此一游”,一进一转之间,银行未留下一丝歉意,却留下了无礼与傲慢,800条短信,见证了银行用错误方式“买单”失误操作的印迹。能够做的而不去做,连自己出错都可以这么牛,足以说明眼里全然没有储户权益的意识,潜含着银行利益凌驾一切利益之上的蛮霸逻辑,说到底终究是服务理念的缺失。

                                                                                                         ——《南方都市报》

金融可视为整个经济和社会的血液,金融的安全和稳定,影响深远。而银行安全又是金融安全的重要部分。类似账户无端进出千万这类的“系统问题”,不单单是增加了那个“倒霉”的涉事客户的道德和法律风险,也使得银行资金安全受到质疑。

                                                                                                         ——《华西都市报》

哈尔滨塌桥事故

背景:9月19日,黑龙江省哈尔滨市政府公布了“824”高架桥匝道特大交通事故的调查结果。哈尔滨市安监局副局长刘新明表示,导致大桥垮塌的直接原因是4辆货车严重超载,交警路政负间接责任。此前,大桥垮塌被定性为“侧滑”。

如果说桥面被整体压翻是一种桥梁道理意义上的“侧滑”,那么“受害者是罪魁祸首”的结论就是一场人心的“侧滑”,桥梁设计、施工、监理乃至交通路政,要么 无责要么次责,这怎么能说服公众?这怎么能堵住天下人喧嚣之口?再深一步阐释,所谓“人心的侧滑”,就是权力不作为、乱作为对人心的伤害。

                                                                                                         ——《华商报》

超载并非不能成为事故原因,此前因为严重超载而造成的塌桥事故也不少,没有必要一听到超载二字就直摇头。值得较真的问题是,超载说何以在事实和逻辑上成立?除了超载这个直接原因,还有没有其他原因,除了“车之过”,还有没有“桥之病”?

                                                                                                          ——《京华时报》

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