记者 王芳 9月5日，Zara网上商店www.zara.cn在中国大陆正式上线，线上线下同价。

9月9日，Zara母公司Inditex集团西班牙总部回答本网记者提问时表示，“我们推出的网上商店都以同样的态度，一步一步，我们不急于扩大，但总是听我们的客户反馈和他们的需求。”

2010年，Zara 首先在西班牙和其它部分欧州市场推出了网上商店，此后2011年在美国和日本推出。

Inditex集团西班牙总部方面表示，其物流系统设在西班牙，回复中称“由于我们的业务模式是灵活性的，我们可以在最短的时间内在世界各地提供同样的产品，这全是因为我们的物流系统，设在西班牙。内部团队在收到订单时，配送中心将商品交付到商店或送货上门都有时间保证。”

Zara以其快速反应著称，拥有超300人的设计团队，策略就是不停的系列更新：每周更新两次。

最近几年，中国成长为Inditex集团最重要的市场之一，拥有集团旗下各品牌超过300家专卖店。

与其他快时尚品牌网店不同，Zara网店没有设VIP，也没有打折和优惠信息，价格与实体店一致。Zara全球传讯执行官Jesús Echevarría说，“我们在网上卖的是一种生活方式，是消费者能快速接触和到达时尚的途径。”

Jesús Echevarría认为，网店和实体店销售的货物没有任何区别，网购是给消费者的第二种选择。

用户可选择送货到家或送至附近Zara商店自取的配送方式。如选择去临近Zara店取货且每单超过人民币299元即可免递送费，其他情况则收取每单10元的运送费。支付方式包括支付宝以及国内信用卡和Visa、MasterCard、JCB。

网上商店的退换货规定与实体店一致，在销售时间起一个月内，可以选择免费上门取件或者免费退换至Zara店铺。

Zara网站提供了各个系列的图像信息，包括照片、LOOKBOOK、视频等等，方便用户获得产品的整体印象，这些内容还能通过各种社交媒体和网络渠道分享出去。

从2006年在上海南京路开设第一家店铺以来，Zara 已在中国大陆拥有超过105家门店，网络遍布中国40多个城市。其母公司Inditex集团是世界最大的时尚零售商之一。除了Zara之外，Inditex还有7个时尚品牌：Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和Uterqüe。