记者 彭友  9月8日，光明乳业（600597）上市的光明220毫升小口瓶鲜奶发生异常，公司在官方网站对此做出情况说明及致歉。

光明乳业称，2012年9月8日早公司接到消费者投诉反映上海乳品四厂生产的小口瓶鲜奶(220毫升/瓶，批号：20120907)口感出现酸败的情况。公司非常重视，第一时间到消费者家中取到相关产品，进行原因分析。

目前初步分析产品发生酸败的原因是：该批次产品从工厂下线后集中存放于大冷库，为满足今早的送奶上门服务，在配送前进行移库的过程中，因车辆温度没达到标准导致其中部分产品发生酸败。

光明乳业透露，目前公司共接到该产品投诉952人次。已经第一时间派专业人员上门进行处理，会根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款。同时会对产品移库过程加强监督管理，避免类似事件的发生。

这已非光明乳业第一次出现产品质量问题。2012年6月25日傍晚17：10分，光明乳业乳品二厂进行常规的设备维护保养，在自动阀切换时发生几秒钟的延迟，导致管道内少量清洗用食品级碱水瞬间渗入当时流水线上的950ml优倍牛奶中。根据产品追溯系统，涉及产品为300盒左右，销售区域仅限于上海地区。

在8月31日的中国乳制品工业协会第18次年会上，光明乳业总裁郭本恒表示，去年国家抽检光明乳业4553次，折算下来等于查了几十万个指标，没有一个不合格。“这么抽会抽死人”。